二手叉車售后服務(wù)
凡在我公司購買的二手叉車我們將長期提供售后服務(wù)，如果你在使用過程中遇到任何問題，可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線028-85638385或13880098855，我們會(huì)詳細(xì)為你解答，如需上門服務(wù)，我們會(huì)找專人前往，但此項(xiàng)費(fèi)用需買方支付，其實(shí)**算二手叉車要保修3個(gè)月或是一年， 說穿了費(fèi)用還是買方自己出的，因?yàn)樵谫I二手叉車時(shí)，賣方**將保修費(fèi)用加在叉車****上了，而且會(huì)限制保修范圍，**終吃虧的還是買家。所以**近找人維修，不但節(jié)約了時(shí)間，費(fèi)用也會(huì)大大降低。當(dāng)然我公司的叉車都是經(jīng)過技術(shù)人員認(rèn)真檢查，修理過的，只要使用過程中操作得當(dāng)，一般都不會(huì)出現(xiàn)問題。值得放心購買。
新叉車售后服務(wù)
一. 保修期
1. 整機(jī)主要部件保修一年或者1000小時(shí)；
2. 整機(jī)液壓元件保修三個(gè)月；
3. 整機(jī)膠管、橡膠密封件、電器元件保修一個(gè)月。
二. 保修原則
1. 產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障，經(jīng)銷售總公司或特約服務(wù)中心人員鑒定，屬于材質(zhì)或制造上的質(zhì)量問題，給予保修。
2. 保修服務(wù)以修為主，不能修復(fù)或無修復(fù)價(jià)值則更換相應(yīng)零部件（更換下的零部件必須退回本公司分析原因）。
3. 本公司經(jīng)銷商及特約服務(wù)中心不承擔(dān)用戶在保養(yǎng)和維修過程中更換油料和增加油料所引起的費(fèi)用支出以及因機(jī)器故障造成用戶的其它任何直接、間接損害的賠償責(zé)任。
三. 不予保修范圍
1. 由于駕駛不當(dāng)、違章操作、維護(hù)保養(yǎng)不佳、疏忽或自然災(zāi)害造成損失或缺陷，機(jī)器帶病作業(yè)引起的事故。
2. 未經(jīng)本公司服務(wù)人員同意，擅自對(duì)機(jī)器及零部件實(shí)施拆卸、更換、改變，從而影響機(jī)器的性能，穩(wěn)定性和機(jī)器的用途
3. 用戶擅自對(duì)系統(tǒng)調(diào)定壓力部位拆卸或調(diào)整造成不良后果。
4. 零部件被敲掉銘牌無法確認(rèn)、或缺件、或發(fā)生故障后自行拆卸、自行維修，導(dǎo)致故障現(xiàn)象被破壞無法做出鑒定的。
5. 因緊固件松動(dòng)不及時(shí)處理引起機(jī)件損壞，以及在作業(yè)時(shí)出現(xiàn)異常現(xiàn)象，不及時(shí)停機(jī)檢查，排除故障，而繼續(xù)強(qiáng)行使用造成故障擴(kuò)大。
6. 未按《使用維護(hù)說明書》的規(guī)定加注潤滑脂、更換機(jī)油、液壓油、變速箱油，或使用不符合規(guī)定的油料導(dǎo)致的故障。
7. 一般不至于影響機(jī)器的****性和使用性能的輕微缺陷，以及正常機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)，如發(fā)動(dòng)機(jī)清洗、消耗件的更換、機(jī)器潤滑等。
8. 易耗易損件：如玻璃、橡膠類密封件、斗齒、刀板、制動(dòng)蹄片、各類濾芯、各種油、液、保險(xiǎn)絲、燈泡、以及其它類似部件。
